プライバシーポリシー

TernX Japanの運営にあたり、お預かりする個人情報を以下のとおり取り扱います。個人情報は、日本公式代理店である株式会社波屋（以下「当社」）がTernX本社と連携して管理します。

1. 取得する情報

お問い合わせフォームでは、氏名、メールアドレス、お問い合わせ区分、お問い合わせ本文、および任意で入力いただく電話番号・会社名・購入先・注文番号などを取得します。フォームに表示された必須項目をご確認ください。

2. 利用目的

お問い合わせへの回答、購入前のご相談、製品のサポート、取材・取引のご相談への対応、およびこれらに必要な確認と連絡のために利用します。お問い合わせへの同意を、広告メールの配信同意として扱いません。

3. 保管と委託

お預かりした情報は適切に保管し、お問い合わせ対応に必要な担当者が取り扱います。当社は、運用に必要な範囲でサービス提供事業者へ処理を委託します。お問い合わせ情報をウェブサイト上で公開することはありません。

4. 第三者提供

ご本人の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。メーカーによる確認が必要な際は、必要な情報と提供先をご説明します。

5. 外部サービス

当サイトからLINE、Instagram、YouTubeなどの外部サービスへ移動した場合は、それぞれのサービスの規約とプライバシーポリシーが適用されます。動画はリンク先のYouTubeで再生します。

当サイトでは、利用状況の把握とサイトの改善のため、Google アナリティクスを利用します。Cookieなどを通じて、閲覧ページ、アクセス元、利用端末などの情報がGoogleに送信されます。お問い合わせフォームに入力された氏名・メールアドレス・電話番号・本文を、アクセス解析のイベントとして送信することはありません。詳しくはGoogleによる情報の利用をご確認ください。

お問い合わせフォームの不正利用を防ぐため、Cloudflare Turnstileを利用します。確認に必要なIPアドレスやブラウザ・端末に関する情報がCloudflareに送信されます。お問い合わせ本文はTurnstileの認証処理には送信しません。詳しくはCloudflareのプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 保管期間と安全管理

情報はお問い合わせへの対応や必要な記録のために保管し、利用の必要がなくなった情報は削除または個人を識別できない形にします。不正なアクセスや漏えいを防ぐため、アクセス権限の管理などの対策を講じます。

7. 開示・訂正・削除等のご相談

お預かりした情報の確認、訂正、削除、利用停止をご希望の場合は、お問い合わせフォームの「その他」からご連絡ください。ご本人の確認を行い、法令に従って対応します。

8. 運営者

株式会社波屋
東京都目黒区下目黒1-2-18 横河ビルヂング2F

制定日：2026年10月28日